【管理職の誰もが悩むのが、傾聴】

 【管理職の誰もが悩むのが、傾聴】

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

日本メンタルヘルスケアサポート協会では、
メンタルヘルスに関して様々な研修をオンラインで行っています。

特に今メンタルヘルスの分野でも関心が高いのが、【傾聴】のスキル。
しっかりと傾聴を身に着けて、
会話コンプレックスからたった１日で脱出できる、
傾聴カウンセラー養成講座をオンラインで実施しています。

傾聴カウンセラー養成講座は、こちら。
http://www.mental-healthcare.org/topics/2021/03/post-119.html
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

管理職にとって、部下の話を聴くというのは業務の一環。
ただ、この聴く＝傾聴に多く悩みを抱えているのです。

普段の雑談なら聞けるのに、
ただ、いざ相談事を傾聴するとなると難しくなる。

「一体部下の愚痴をどう解決していいのか分からない」のです。

その理由の一つに、
「何か良い解決策を提示しなければならない」という
考え方の先行です。

こうしたら良くなるんじゃないか。
部下思いだからこそ芽生える大切な感情です。

ただそれを先行しすぎると、
アドバイスを考えるようになります。

管理職本人は、「自分で考えてほしい」と望んでるのに、
相談に来るとアドバイス。

この矛盾がまずあります。

自分で考えてほしいのであれば、
考えるよう仕向けていく必要がある。

その１つが傾聴なのです。

傾聴の効果として、聴くことにより、
自分で考え答えを導き出すというのがあります。

「どうしたらいいのか、一緒に考える」
そして「答えを見つけてもらうために聴く」のです。

アドバイスは、最後の手段。

「考えさせる」ためには、根気強く傾聴する。

アドバイスをするのは早いですが、
ただやらなくては意味がない。

逆にやってダメだったら、
「言われたことをやったのですが、ダメでした」
となった場合、
またアドバイスを繰り返さなくてはなりません。

本人がしっくりする、納得して行動に移すためには、
傾聴が遠いようで一番の近道となるのです。

・たった１日で聴くストレスから解消される、
傾聴カウンセラー養成講座は、こちら。
http://www.mental-healthcare.org/topics/2021/03/post-119.html